Différences
Ci-dessous, les différences entre deux révisions de la page.
| logiciel:internet:thunderbird:start [2022/01/06 23:28] – [Problèmes et solutions] admin | logiciel:internet:thunderbird:start [2022/08/13 21:57] (Version actuelle) – modification externe 127.0.0.1 | ||
|---|---|---|---|
| Ligne 187: | Ligne 187: | ||
| ??? Thunderbird is already running, but is not responding. To use Thunderbird, | ??? Thunderbird is already running, but is not responding. To use Thunderbird, | ||
| - | * Cette erreur peut se produire en raison d'un retard à l' | + | * Cette erreur peut se produire en raison d'un retard à l' |
| - | * Une autre cause possible est que votre application Mozilla ne peut pas trouver le dossier de profil car il ne se trouve pas à l' | + | |
| - | * Cette erreur se produira si vous avez déplacé le profil vers un lecteur externe et oublié de l' | + | |
| * Vous pouvez également obtenir ce message si vous essayez d' | * Vous pouvez également obtenir ce message si vous essayez d' | ||
| Note: La saisie d'un argument de ligne de commande -profile < | Note: La saisie d'un argument de ligne de commande -profile < | ||
| - | !!! **1er cas : Terminer les processus** | + | !!! **1er cas - Thunderbird |
| - | + | ||
| - | Thunderbird | + | |
| Parcourez votre liste de tâches ou de processus et arrêtez chaque instance de Thunderbird ou redémarrez votre ordinateur. | Parcourez votre liste de tâches ou de processus et arrêtez chaque instance de Thunderbird ou redémarrez votre ordinateur. | ||
| - | !!! **2e cas : Supprimer | + | !!! **2e cas - Thunderbird s'est éteint de manière anormale, laissant |
| - | Thunderbird s'est peut-être éteint de manière anormale, laissant le fichier de verrouillage ((créé pour pour éviter les conflits et normalement supprimé à l' | + | Ouvrez |
| - | + | ||
| - | Pour résoudre ce problème, ouvrez | + | |
| * **parent.lock** (Windows) | * **parent.lock** (Windows) | ||
| * ou **lock** et **.parentlock** (Linux) | * ou **lock** et **.parentlock** (Linux) | ||
| - | !!! Check the profile | + | <WRAP center round tip 60%> |
| - | !!! Check access rights | + | Sous Linux, si vous n'avez pas les permissions pour l' |
| - | !!! Check for other applications using the profile | + | </ |
| - | !!! Initialize the connection to a file share | + | |
| - | !!! Create a replacement | + | !!! **3e cas - Thunderbird peut ne trouve pas le dossier de profil** |
| + | |||
| + | Cela peut arriver si vous supprimez, renommez ou déplacez le dossier de profil, si vous exécutez l' | ||
| + | |||
| + | Si possible, restaurez le dossier de profil avec son nom et son emplacement d' | ||
| + | |||
| + | Vous pouvez aussi éditer le fichier " | ||
| + | * Thunderbird recherche le dossier de profil en fonction des informations stockées dans le fichier **profiles.ini** | ||
| + | * Voici un exemple :<code - profiles.ini> | ||
| + | StartWithLastProfile=1 | ||
| + | |||
| + | [Profile0] | ||
| + | Name=default | ||
| + | IsRelative=1 | ||
| + | Path=Profiles/ | ||
| + | * **IsRelative=1** : chemin relatif à l' | ||
| + | * **IsRelative=0** : emplacement de profil absolu | ||
| + | * par exemple, pour mettre le profil sur une clé USB ou un disque amovible :<code - > | ||
| + | ... | ||
| + | IsRelative=0 | ||
| + | Path=D: | ||
| + | * Si vous ne trouvez pas d' | ||
| + | * Cet exemple est pour Windows. | ||
| + | * < | ||
| + | * et " | ||
| + | |||
| + | Autre solution : ouvrez le gestionnaire de profils et créez un nouveau profil qui pointe vers le nouvel emplacement de dossier, en utilisant l' | ||
| + | |||
| + | <WRAP center round important 60%> | ||
| + | Si vous avez supprimé votre seul dossier de profil, n'avez aucune sauvegarde à restaurer et voyez maintenant la boîte de dialogue " | ||
| + | |||
| + | Un nouveau profil par défaut sera créé au prochain démarrage de votre application Mozilla. | ||
| + | </ | ||
| + | |||
| + | !!! **4e cas - vous n'avez pas les droits de modifier les fichiers du profil (ou de créer le fichier de verrouillage à la racine)** : Vérifiez les droits d' | ||
| + | |||
| + | Cela peut arriver si vous essayez d' | ||
| + | |||
| + | Cela peut être assez délicat à diagnostiquer car il n'y a pas de fichier de verrouillage dans le profil. | ||
| + | |||
| + | Les utilisateurs de Linux peuvent avoir ~/ | ||
| + | |||
| + | !!! **5e cas - Initialiser la connexion à un partage de fichiers** | ||
| + | |||
| + | Sous Windows si vous stockez le profil sur un partage de fichiers, essayez d' | ||
| + | |||
| + | !!! 6e cas - Créer un remplaçant | ||
| + | |||
| + | Si vous ne pouvez pas résoudre le problème en modifiant l' | ||
| + | |||
| + | Si cela fonctionne, vous pouvez à nouveau " | ||
| + | |||
| + | ??? Restauration des données d'un profil verrouillé | ||
| - | ??? | + | Si vous ne parvenez pas à déverrouiller le profil à l'aide des méthodes ci-dessus, utilisez le gestionnaire de profils pour créer un nouveau profil et transférer vos données du profil verrouillé vers le nouveau profil. |
| ===== Désinstallation ===== | ===== Désinstallation ===== | ||